Laatste update: 01-01-2025

Artikel 1. Definities
1.1. Opdrachtnemer: EndeOnline, gevestigd aan Plantageweg 18, 2951 GP Alblasserdam, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76120252, BTW-nummer NL003047435B05.
1.2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Opdrachtnemer een overeenkomst sluit.
1.3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever inzake de levering van diensten zoals webdesign, webontwikkeling, hosting, onderhoud of aanverwante diensten.
1.4. Diensten: alle door Opdrachtnemer geleverde werkzaamheden, producten en diensten, in de ruimste zin van het woord.

Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3. Offertes en totstandkoming overeenkomst
3.1. Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
3.2. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever schriftelijk of digitaal akkoord geeft op de offerte of opdrachtbevestiging.

Artikel 4. Uitvoering van de opdracht
4.1. Opdrachtnemer voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit.
4.2. Opdrachtnemer is gerechtigd om werkzaamheden door derden te laten uitvoeren.
4.3. Opdrachtnemer maakt in overleg met Opdrachtgever een conceptplanning voor de uitvoering van de opdracht. Deze planning is indicatief en bindt Opdrachtnemer niet.

Artikel 5. Levertijd en oplevering
5.1. Opgegeven levertijden zijn altijd indicatief. Hoewel Opdrachtnemer zich inspant om de planning zoveel mogelijk na te komen, kunnen aan overschrijding van termijnen géén rechten worden ontleend.
5.2. Opdrachtnemer kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor schade die ontstaat door vertraging, ongeacht de oorzaak.
5.3. Indien vertraging ontstaat doordat Opdrachtgever informatie, materialen of feedback niet tijdig of volledig aanlevert, komt dit volledig voor rekening en risico van Opdrachtgever.
5.4. Een overschrijding van levertijden geeft Opdrachtgever niet het recht de overeenkomst te ontbinden, de betaling op te schorten of schadevergoeding te vorderen.

Artikel 6. Verplichtingen Opdrachtgever
6.1. Opdrachtgever dient alle gegevens, materialen en medewerking te verstrekken die nodig zijn voor een goede uitvoering van de overeenkomst.
6.2. Indien Opdrachtgever hiermee in gebreke blijft, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en eventuele extra kosten in rekening te brengen.

Artikel 7. Aansprakelijkheid
7.1. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
7.2. Iedere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
7.3. Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

Artikel 8. Overmacht
8.1. Onder overmacht wordt verstaan: alle omstandigheden buiten de macht van Opdrachtnemer die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhinderen, waaronder begrepen storingen in internet- of telecominfrastructuur, storingen bij hostingproviders, ziekte, stakingen, en uitval van leveranciers.
8.2. In geval van overmacht heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden, zonder dat Opdrachtgever recht heeft op schadevergoeding.

Artikel 9. Betaling
9.1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
9.2. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Opdrachtnemer gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 10. Intellectueel eigendom
10.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Opdrachtnemer ontwikkelde materialen, zoals websites, ontwerpen, teksten, afbeeldingen en programmatuur, blijven bij Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
10.2. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend het gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden.

Artikel 11. Toepasselijk recht en geschillen
11.1. Op alle rechtsverhoudingen waarbij Opdrachtnemer partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer gevestigd is.